Ahoj. Nejlepší bude, když si telefon uvedeš do továrního nastavení. Nejprve si zálohuj svoje kontakty třeba nejlépe do počítače. Potom bych ještě v počítači naformátoval paměťovou kartu - teta tam určitě má nějaké své fotky a zbytky různých aplikací, co ti telefon budou zpomalovat.
Pokud budeš mít zálohu svých kontaktů hotovou, postupuj takto :
Menu - Ovládací panely - Nastavení - Obecné - Originální nastavení
Tímto postupem se z telefonu vše vymaže a bude fungovat jako když ho vybalíš z krabice a prvně zapneš.
Pokud by tohle nepomohlo, tady je návod na hard reset (hledej Trojhmat) :
http://symbian3rd.tym.cz/index.php?page=servis