Dobrý den, 
v první řadě se omlouvám, pokud jsem dotaz zařadila špatně. 
Ale prosím o radu. Včera jsem si koupila nový telefon - Sony Xperia Z5 dual sim. A při spuštění telefonu na mě po prvním kliknutí na displej vyskočí hláška:
Unfortunately setup guide has stopped in android. 

Bohužel se přes ní nemůžu dostat dál. 
Nevíte, co s tím? 

Děkuji

telefon je nový nebo bazarovka?

Funglovka

Ale chtěla jsem zkusit vyřešit sama, než čekat měsíc, na vyřízení reklamace.

Nevím, zda to pomůže, ale zkus toto:

Díky za odkaz, zkoušela jsem už včera večer, ale bez výsledku. Vůbec mě to nepustí dál. Vždycky vyskočí okno, potvrdím a vrátí mě to zase na úvodní konfigurační obrazovku. 
Mám teoretický dotaz Přítel má ten samý telefon co já, koupený také včera a jemu zatím vše funguje. Zkoušela jsem telefon připojit na počítač, tam se načte. Je možné, abych problém vyřešila tím, že okopíruju vše z jeho telefonu do svého? Doufám, že jsem to napsala srozumitelně  

To bohužel nepůjde. Tím se vůbec nezkopíruje nastavení jeho telefonu.

Pokud to nejde podle toho návodu, a říkáš, že jsi ho kupovala včera, šel bych ho vrátit bez udání důvodu a hned koupil jiný. Kdoví, jestli ten telefon už nebyl vrácený někým před Tebou a není nějakým jeho zásahem poškozený. Taky by se mohlo stát, že bys ho reklamovala a reklamace by nebyla uznána z důvodu neoprávněného zásahu a už nikomu nedokážeš, že ten zásah nebyl z Tvé strany..