TeleForum.cz

Dobrý den,
můj smartphone (Lenovo Vibe K5 Note, zakoupený před 4 měsíci) se samovolně restartuje, někdy i čtyřikrát denně, někdy třeba jednou za týden. S tímto problémem se potýkám již od té doby, kdy byl zakoupen, ale chtěla jsem počkat, jestli časem problém zmizí - bohužel přetrvává i nadále. Zpozorovala jsem, že se restartuje převážně při surfování na internetu.
Napadlo mě, jestli to není způsobeno nějakou z nainstalovaných aplikací, zda není vada například v baterii (která je bohužel nevyjímatelná) či SD kartě.
Měla bych mobil reklamovat?

Děkuji předem za odpovědi.

Zkus udělat tovární nastavení a pokud bude problém dál pokračovat, tak telefon reklamuj. Bude to buď nějaká závada na základní desce nebo vadná baterie. Ani s jedním si ale sama neporadíš.

Děkuji za odpověď.
Tovární nastavení jsem zkoušela, bohužel nepomáhá. Mobil jsem tedy šla reklamovat (reklamovala jsem ho již 3x), pokaždé mi ho vrátili s tím, že se závada neprojevila. Restartuje se ale i nadále, tak nevím, co dělat.

Ahoj, mám úplně totožný problém a už toho mám docela plné kecky. Vždycky se restartuje v tu nejmíň vhodnou chvíli, nejlépe když fakt narazím na něco, co stojí za přečtení, nebo při psaní něčeho opravdu rozsáhlého. Tovární nastavení jsem zkoušela včera a také nic, stále se vypíná. Tak tak přemýšlím, jestli má cenu vůbec posílat ho na reklamaci, když ty jsi byla neúspěšná, dokonce i 3x.